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Estudios
Estudios de Maestría en Gobierno y Asuntos
Públicos
Investigación "Calidad en
el Gobierno"
(Facultad
de Ciencias Políticas y Sociales UNAM)
Licenciatura en
Ciencias Políticas y Administración Pública
(Facultad
de Ciencias Políticas y Sociales UNAM)
Actividades Profesionales
Se ha desempeñado en el área de consultaría y verificación de
los indicadores del IWA 4 así como a la investigación sobre
modelos de gestión de calidad, como el Modelo INTRAGOB,
Malcolm Baldrige, Premio Europeo EFQM, Reingeniería de
procesos y Seis Sigma, principalmente en el Instituto Mexicano
del Petróleo.
Asimismo, ha formado parte del grupo de expertos en
normalización en sistemas de gestión de la calidad en el
COTENNSISCAL ahora CTNN9 (Comité Técnico Nacional de
Normalización en Sistemas de Gestión de la Calidad y
Evaluación de la Conformidad) desde 2002. Desde 2005 es
Delegado Mexicano ante la ISO (Internacional Organization for
Standarization)
Actualmente, se ha desarrollado como líder de proyecto en
implantación del IWA 4 desde la Organización de Servicios
Interdisciplinarios S.C. Es el Secretario del Subcomité 54
Secretaría del IWA 4 del Comité Mexicano ante la ISO (CEMISO)
y Secretario del Grupo de Trabajo Técnico del IMNC, grupo
responsable de la redacción de las Directrices para la
Aplicación de la Norma ISO 9001:2000 en Gobiernos Locales (IWA
4)
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